1. 須先完成Customer Service Email的設定 

 (將BQool帳號添加至Customer Service Email跟Customer Service Reply-to Email欄位) 

2. 完成設置後移動到Settings--> Tickets--> Channels--> 將需要使用Ticket Manager功能的站點開啟(Active),這邊會顯示所有訂閱的站點,包含取消自動續約,但尚未到期的 

開啟之後等後約30-60分鐘,如果這時後有買家聯繫賣家,信件就會顯示在Ticket Manager中了